Uvjeti i odredbe

  1. Navedeni uvjeti prodaje primjenjuju se na svaku kupovinu na joyartfactory.hr za dostavu po cijeloj Hrvatskoj. Svi ugovori o prodaji sklopljeni na joyartfactory.hr bit će na hrvatskom jeziku. Kupci moraju imati 18 ili više godina da bi kupovali.
  2. JOY ART FACTORY, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Maja Kovač Kucelj, Štefanovec 152, 10040 Zagreb, OIB: 26717188832 profesionalno obavlja djelatnost.
    Prema Rješenju za upis u Obrtni registar, JOY ART FACTORY-u je dodijeljen je matični broj 98191012, oznaka obrtnice 20010005365. Odlukom o nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti 2007. – NKD 2007 označena je pretežita djelatnost 32.99 ostala prerađivačka industrija (izrada suvenira).
  3. Svi proizvodi su dostupni te se izrađuju po narudžbi. Neke proizvode je moguće prilagoditi vašim željama. Detaljan opis proizvoda nalazi se kod svakog pojedinačnog artikla. Pod rubrikom „dostupno“ nalaze se odmah dostupni artikli.
    Ako iz bilo kojega razloga te izvan naše nadležnosti ne možemo isporučiti artikl, ne snosimo odgovornost za to, ali ćemo se pobrinuti da vam artikl ne bude naplaćen.
    Dali smo sve od sebe da bismo opisali i prikazali artikle što je preciznije moguće. Unatoč tomu artikli mogu biti drugačiji od onoga što je napisano. Ako budete imali pitanja ili trebate dodatne informacije, molimo vas da se javite pozivom na broj +385 (0)92 1933 119 od ponedjeljka do petka od 8:00 do 20:00 ili e-porukom na maja@joyartfactory.hr
  4. Opći uvjeti poslovanja za internetsku trgovinu https://joyartfactory.hr u skladu su s važećim Zakonom o zaštiti potrošača dostupnim ovdje, a oni predstavljaju obavijest u skladu s člankom 43. ZZP. Naručivanjem proizvoda Kupac izražava svoj pristanak s ovim ugovornim uvjetima..
  5. CIJENA PROIZVODA
    • Cijene su izražene u eurima i ne uključuju PDV jer obrt JOY ART FACTORY nije u sustavu PDV-a. Prilikom dovršetka kupnje naplaćuje se cijena navedena na dan narudžbe, što znači da će sva naručena roba biti isporučena prema cijenama koje vrijede u trenutku kreiranja ponude, odnosno u trenutku kupnje. JOY ART FACTORY zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave i bez obzira na snižene cijene i posebne ponude.
    • Cijena pojedinoga artikla nalazi se pod pregledom artikla, na stranici artikla te u košarici.
    • Cijena pojedinog artikla istovjetna je u JOY ART FACTORY ateljeu i na joyartfactory.hr
    • Cijena pojedinog artikla je konačna cijena
    • Cijena pojedinog artikla ne uključuje troškove dostave.. Više o dostavi saznajte u odjeljku dostava.
  6. DOSTAVA
    • Sve su cijene aktualne i redovito se ažuriraju.
    • Za svaki artikl vrijedi ona cijena koja je bila vidljiva u vrijeme kupovine
    • Za kupovinu iznad 33 Eura dostava je besplatna
    • Za područje Grada Zagreba moguć dogovor oko osobnog preuzimanja

Ako smo greškom istaknuli prenisku cijenu artikla, nismo dužni dostaviti taj artikl po navedenoj, pogrešnoj cijeni ako vas obavijestimo prije nego što vam pošaljemo artikl. U takvim okolnostima zadržavamo pravo otkazati vašu narudžbu. U slučaju otkazivanja vaše narudžbe, vratit ćemo vam puni povrat novca, uključujući troškove dostave u skladu s našim Pravilima povrata i zamjene.

6. PLAĆANJE

PLAĆANJE PUTEM VIRMANA ILI OPĆE UPLATNICE NA BANKOVNI RAČUN

  • Nakon završene narudžbe na vašu e-mail adresu bit će poslana potvrda Vaše narudžbe.
  • Plaćanje se vrši virmanom ili općom uplatnicom na žiro račun otvoren u Erste banci, HR8324020061140438301
  • Kod plaćanja korisnik na uplatnici mora ispuniti dodatne sljedeće podatke:
    1. Primatelj: JOY ART FACTORY, vl. Maja Kovač Kucelj, Štefanovec 152, 10040 Zagreb
    2. Poziv na broj: broj narudžbe
    3. Model: 00 (ili 99 ili prazno)
    4. Opis plaćanja: broj narudžbe
    5. Iznos: prema narudžbi i zaprimljenom emailu

7. POTVRDA NARUDŽBE

Kada pošaljete narudžbu, primit ćete e-poruku s potvrdom o narudžbi. Potvrda o narudžbi sadržava sljedeće informacije:

  • broj narudžbe
    • napomene koje ste naveli uz proizvod/e
    • adresa dostave
    • način plaćanja
    • cijene artikala i dostave
    • kontakt-podaci
    • informacije o vašem pravu na povrat i zamjenu te o pravima o zaštiti potrošača

Mi smatramo da ste prihvatili ponudu kada je ista uplaćena. Tek se u tom trenutku kreira ugovor između vas i nas, kojim vam prodajemo artikl koji ste naručili od nas.

Čim je ugovor sklopljen, ne možete više izmijeniti vašu narudžbu (međutim, možete otkazati narudžbu kako je navedeno u našim Pravilima povrata i zamjene).

Sve dok se ne sklopi ugovor, mi možemo u bilo kojem trenutku odbiti dostavljanje artikla. Ako odbijemo dostavljanje artikla iako je već plaćanje provedeno, vratit ćemo vam puni iznos koji je naplaćen u skladu s našim Pravilima povrata i zamjene.

7. RAČUN

Račun ćete dobiti uz kupljen proizvod.